راه های ارتباطی و اعلام موارد اعتراضی

ارسال ایمیل :  rahnamagaranpub@gmail.com

تلفن :  ۵۰۰۰۲۱۹۱۲۳۴۵۶۷   – 02188248974

آدرس: جلال آل احمد – پل گیشا- خیابان ناظریان قمی

 

خریداران فایل های سایت :

پس از خرید هر کتاب، فایل کتاب قابل دانلود بوده و همچنین برای شما ایمیل می شود

تذکر یک: ایمیل خود را بدون www وارد نمایید.

تذکر دو: حتما قسمت spam (هرزنامه) ایمیل خود را چک کنید.

تذکر سه : توجه کنید که پس از پرداخت در درگاه بانک، حتما دکمه تکمیل فرآیند خرید را بزنید تا به سایت مجددا بازگردید.

مشکل رایج: در صفحه بانک پرداخت کرده ام و پول هم کم شد، اما به ساتی اصلی باز نگشت و فایل ارسال نشد؟ جواب: نگران نباشید پولتان مجددا تا حداکثر ۲۴ ساعت به حسابتان باز میگردد. مجددا خرید کنید و این بار حتما در صفحه بانک دکمه تکمیل فرآیند خرید را بزنید.

 

اگر احیانا تا یکساعت پس از پرداخت موفق، فایل را دریافت نکردید کافیست یک ایمیل به   rahnamagaranpub@gmail.com بزنید و یا به شماره   ۵۰۰۰۲۱۹۱۲۳۴۵۶۷ (نام خود- نام فایل درخواستی- نام سایت ) را ارسال کنید . دراسرع وقت پیگیری و فایل مجددا ارسال می شود.